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Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e tratamos os seus dados pessoais na urexithalycapivora.

1. Introdução e Dados de Contacto

A urexithalycapivora (urexithalycapivora.com) está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de finanças empresariais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Responsável pelo Tratamento: urexithalycapivora
Morada: Pátio Almorode 161, Maia, Porto, Portugal
Telefone: +351229387581
Email: info@urexithalycapivora.com


2. Dados Pessoais que Recolhemos

2.1 Dados de Identificação

Recolhemos dados pessoais necessários para o funcionamento da nossa plataforma financeira, incluindo nome completo, endereço de email, número de telefone, data de nascimento, número de identificação fiscal, morada completa e informações profissionais relevantes para a prestação dos nossos serviços.

2.2 Dados Financeiros

Para prestar serviços financeiros adequados, podemos recolher informações sobre a sua situação financeira, incluindo rendimentos, despesas, investimentos, histórico de crédito (quando aplicável) e outras informações financeiras relevantes. Estes dados são tratados com o máximo rigor e segurança.

2.3 Dados de Navegação

A nossa plataforma recolhe automaticamente dados sobre a sua utilização, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência, referências de origem e padrões de navegação. Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador.


3. Finalidades do Tratamento

Prestação de Serviços: Utilização dos dados para fornecer consultoria financeira, análise de investimentos, gestão de carteiras e outros serviços financeiros especializados.
Verificação de Identidade: Cumprimento de obrigações legais de identificação e prevenção de fraude, incluindo verificação KYC (Know Your Customer).
Comunicações: Envio de informações sobre serviços, alterações na plataforma, relatórios financeiros e comunicações comerciais (com consentimento).
Melhoria de Serviços: Análise de dados para aprimorar a qualidade dos nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.
Cumprimento Legal: Atendimento a obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor financeiro.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais conforme previsto no RGPD:

Execução de Contrato: Tratamento necessário para a execução dos serviços financeiros contratados.
Consentimento: Para comunicações comerciais e utilização de cookies não essenciais.
Obrigação Legal: Cumprimento de obrigações legais no setor financeiro.
Interesse Legítimo: Para segurança da plataforma e prevenção de fraude.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A urexithalycapivora pode partilhar os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

5.1 Prestadores de Serviços

Colaboramos com empresas especializadas em tecnologia, processamento de pagamentos, análise de dados e outros serviços essenciais. Todos os prestadores são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade dos dados através de contratos específicos.

5.2 Autoridades Reguladoras

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamentação financeira ou ordem judicial. Isto inclui partilha com o Banco de Portugal, Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) e outras autoridades competentes.

5.3 Parceiros Financeiros

Em determinadas situações, podemos partilhar dados com instituições financeiras parceiras para processar transações, verificar informações ou prestar serviços complementares, sempre com as devidas salvaguardas contratuais.


6. Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados que tratamos e obter uma cópia dos mesmos.
Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias.
Direito de Limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
Direito de Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços.
Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@urexithalycapivora.com ou telefone +351229387581. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.


7. Segurança e Proteção de Dados

A urexithalycapivora implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas medidas de segurança incluem:

Encriptação: Todos os dados são encriptados durante a transmissão e armazenamento utilizando tecnologias de ponta.
Controlo de Acesso: Acesso limitado aos dados apenas para funcionários autorizados com necessidade legítima.
Monitorização: Sistemas de monitorização contínua para detetar e prevenir atividades suspeitas.
Backup Seguro: Cópias de segurança regulares armazenadas em locais seguros e encriptadas.
Formação: Formação regular dos colaboradores sobre proteção de dados e cibersegurança.

8. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis:

Dados Contratuais: Conservados durante a vigência do contrato e por 5 anos após a sua cessação.
Dados Financeiros: Conservados por 10 anos conforme legislação fiscal e financeira.
Dados de Marketing: Conservados até retirada do consentimento ou 2 anos de inatividade.
Dados de Navegação: Conservados por 12 meses para análise estatística.

8.1 Eliminação Segura

Quando os prazos de retenção expiram, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas, incluindo todas as cópias de segurança, utilizando métodos que garantem a impossibilidade de recuperação.


9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços tecnológicos podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso acontece, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados:

Decisões de Adequação: Transferências para países com decisão de adequação da Comissão Europeia.
Cláusulas Contratuais: Utilização de cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE.
Certificações: Prestadores certificados sob esquemas reconhecidos pela UE.

10. Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador, analisar o desempenho e personalizar conteúdos. Distinguimos entre:

10.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação, segurança e funcionalidades principais. Estes cookies não requerem consentimento.

10.2 Cookies de Análise

Utilizados para compreender como os utilizadores interagem com a plataforma, permitindo melhorias no design e funcionalidade. Requerem consentimento.

10.3 Cookies de Marketing

Utilizados para personalizar conteúdos e anúncios com base nos seus interesses. Requerem consentimento explícito.


11. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na nossa prática, legislação aplicável ou requisitos regulamentares. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website e email.

Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A utilização continuada dos nossos serviços após alterações constituirá a sua aceitação da política revista.


12. Reclamações e Autoridade de Supervisão

Se tiver preocupações sobre como tratamos os seus dados pessoais, encorajamos-o a contactar-nos primeiro. Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente.

Autoridade de Supervisão em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: cnpd.pt
Email: geral@cnpd.pt

Contactos para Questões de Privacidade

Email: info@urexithalycapivora.com
Telefone: +351229387581
Morada: Pátio Almorode 161, Maia, Porto, Portugal

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, 9:00 - 18:00

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025 e entra em vigor imediatamente.